TEL.011-624-6905

ご利用の流れ|札幌松井こころ相談室

Flow

ご利用の流れ

札幌松井こころ相談室は、
WEBまたはお電話による
完全予約制の相談室です。
初めてカウンセリングを受ける方にも
安心してご利用いただけるよう、
ご予約から当日のご相談、
相談後までの流れをご案内します。

ご予約からご相談までの流れ

スマートフォンでWEB予約をする様子

ご予約

WEBまたはお電話にてご予約ください。
当相談室は完全予約制となっております。
ご希望の日時を確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
WEB予約の場合は、予約フォームより必要事項をご入力ください。
お電話でのご予約も可能ですが、面談中は電話に出られない場合があります。
その際は、留守番電話にメッセージを残していただければ、折り返しご連絡いたします。

※ご予約の際は、事前に利用規約をご確認・ご同意のうえお申し込みください。

ノートパソコンを使ったオンライン相談のイメージ

相談方法の確認

ご予約時に、対面相談またはオンライン相談のいずれかをお選びください。
対面相談の場合は、札幌市西区・琴似の相談室へお越しいただきます。
オンライン相談の場合は、Zoomを使用してご相談を行います。
オンライン相談をご予約いただいた方には、ご登録いただいたメールアドレス宛に、Zoomの招待URLをお送りします。

※外出が難しい方や、ご自宅など落ち着いた場所から相談したい方は、オンライン相談もご利用いただけます。

相談室のドアを開ける様子

ご予約日時にご来室・ご入室

対面相談の方は、ご予約日時に相談室までお越しください。
オンライン相談の方は、開始時間になりましたら、事前にお送りしたURLよりご入室ください。
初めての方は緊張されることもあるかと思いますが、特別な準備は必要ありません。
話したいことがまとまっていなくても、今のお気持ちからお聞かせください。

※オンライン相談の場合、予約時間から20分を過ぎても入室が確認できない場合は、キャンセル扱いとなります。

カウンセリングで話を聞く様子

カウンセリング

現在のお悩みや状況、気になっていることをお聞きします。
相談内容は、仕事、人間関係、家族・夫婦関係、恋愛、喪失感、孤独感、将来への不安、日頃の不満やストレスなど、さまざまです。
「こんなことを相談してもいいのだろうか」と思う内容でも構いません。
カウンセリングでは、無理に答えを出すことを目的とせず、まずは気持ちを言葉にしながら、こころの中を整理していきます。

※本サービスは、対話を中心とした心理的支援を行うものであり、医療行為・診断行為・治療行為を行うものではありません。

クレジットカードで支払う様子

お支払い

事前決済をいただいていない場合は、当日のお支払いとなります。
オンライン相談の場合は、事前にご案内する方法に沿ってお支払いください。
詳しい料金やお支払い方法については、料金ページをご確認ください。

次回のご相談について

継続して相談するかどうかは、
ご本人のペースに合わせて
ご検討いただけます。
一度だけ話してみたい方、
定期的に気持ちを整理したい方、
必要なときだけ相談したい方など、
それぞれの状況に合わせてご利用ください。
無理に継続をおすすめすることはありません。

ご留意事項

医療行為ではありません

当相談室のサービスは、利用者様の心理的な課題や悩みに対して、対話を中心とした心理的支援を行うものです。
医療行為、診断行為、治療行為は行っておりません。
症状の診断や治療、薬の処方が必要な場合は、医療機関へご相談ください。

ご相談内容の秘密を守ります

ご相談内容や個人情報については、法令に基づく場合を除き、第三者に開示・漏えいすることはありません。

録音・録画はご遠慮ください

カウンセリング内容の無断録音・録画・転載、第三者への開示はご遠慮いただいております。
安心して対話を行うため、ご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル・変更の場合はご連絡ください

やむを得ずキャンセルや変更をされる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
無断キャンセルや度重なる遅刻があった場合、以後のご利用を制限またはお断りする場合があります。

ご相談を検討されている方へ

悩みがまとまっていなくても、
うまく説明できなくても大丈夫です。
少しでも話してみたいと感じたときには、
札幌松井こころ相談室へご相談ください。

料金やご予約方法、ご利用の流れ
については、各ページで詳しく
ご案内しています。